Tips：幽默而很冷酷的真相 不賺的項目或賺效率低于平均水平的項目，在維持持續市場競爭力及為租戶提供高效向上的營商平臺方面多半會力不從心，租戶的生意大概率會變壞，租戶的投姿風險也會加大； 不賺的項目，在維系對消費者高品質的服務體驗方面也多半會力不從心，不可能構建消費者心中的優質品牌形象。 不賺的項目，在與時俱進的項目升級改造方面也會力不從心，更無法成為區域及城市名片，難以保持長期活力。 一個看起來熱鬧，但不賺錢的項目，除非是想做一個羊毛出在豬身上，讓狗買單的“天真玄幻局”，這種局多半也會把自己套進去的。 上至老板下至執行團隊必須讀懂并裝在心中，化作365天運營管理行動指南的簡單公式 9.1凈利潤=收入-成本-稅（三個變量，還好只是加減法） 9.3收入=租金收入+管理費收入+停車收入+多經收入（廣告收入、臨時場租、贊助、補貼……）+NH差收入 9.4成本=人力成本+基礎物業管理成本+能耗支出+機電/工程維修維護+零星工程改造成本+保險費+管理費用 9.5稅（主要稅種）：房產稅+增值稅+所得稅 特別提示，租金收入和管理費收入適用的稅率差異有點大喲，因此在合規的范圍內該怎么操作，你懂的。這或許也是購物中心管理費（60-100元/㎡/月）貴得離譜的原因之一。
10、 做商業運營的正確理念：90%經濟目標+10%情懷&文化理想。 情懷&文化理想不能當飯吃，當情懷理想占比大了，就會加大項目經濟目標“脫軌”的風險，項目陷入第9條“幽默而冷酷的真相”。 沒有情懷&文化的項目又缺少靈魂，不太可能在細分市場上持續占領消費者心智。
11、 商業運營管理的所有成果輸出（呈現）都有顯著的滯后效應，因此凡是正確的方向及事情必須趁早提前做，重復做，直到突破質變的臨界點。 11.1租賃運營風險預警常態化 11.2調整固話標的貨值梳理常態化 11.3系統性營銷推廣計劃及營銷推廣產品化&品牌化&長期化 11.3 現場管理及場景的塑造 11.4優質內容（品牌）、美麗場景&流量轉存量&存量多維變現
12、租賃回款必須嚴格執行合同，若合同執行的基礎發生巨大變化，必須簽訂補充協議進行調整，不可讓租賃管理游離于合同之外，失去租賃管理執行的合同依據 。
13、租賃糾紛處置以收回商鋪控制權為第1優先級，便于及早重新出租，避免因為商鋪不確定的空置導致相鄰區域經營情況惡化。 商業價值的增強回路： 內容豐富（業態、租戶夠多、夠好），消費吸引力就強，客流就旺，固話主動權就更大（有選擇權，有租金定價權）。 商業價值的衰減回路： 內容缺失（業態、租戶量少，質地偏次），消費吸引力弱，客流衰減，固話難度加大/被動，租金定價權喪失，租金回款難度加大，經營管理品質無從談起。 |
